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Sweetwater Medical利用AI和RPM降低患者血压和体重

Sweetwater Medical Associates是位于德克萨斯州Sugar Land的一家单一诊所的家庭医学和内科诊所。该诊所有五名医生和八名医疗助理的团队。

自COVID-19大流行以来,Sweetwater一直人手不足。团队总是感到时间紧迫,难以监测高血压和肥胖的高危患者,以帮助管理他们的慢性病并寻找即将出现的问题的迹象。

Sweetwater Medical Associates的实践经理Eric Navarette表示:“我们为许多慢性病患者提供服务,包括数百名高血压和肥胖患者,了解患者的情况非常重要。”

“在我们拥有AI-enabled虚拟助手的远程患者监测之前,患者会来诊所就诊,检测和记录他们的血压和/或体重,或者他们会在家里定期使用自我过程(通常是非数字化的笔和纸),然后在就诊或通过远程医疗分享。”他继续说道。

工作人员还发现,许多患有这两种慢性病的患者经常打电话给诊所,以了解情况或寻求治疗。来电量很大。

“我们知道有一种更好的管理这些患者的RPM技术,因此我们着手分析可用的解决方案,”Navarette解释道。“患者数据的持续流动可以主动提醒医生出现并发症,以便他们可以迅速干预并降低风险,例如前往急诊或住院治疗。”

Connect America旗下的100Plus提供了一种AI辅助的远程患者监测平台,使医疗保健提供者能够远程监测和管理患者的健康状况。

“我们审查了三种解决方案,并选择了100Plus,因为它非常全面,包括其他人没有的AI-enabled虚拟助手,”Navarette指出。“此外,他们提供了重要的支持,分析我们的患者群体,确定谁最适合RPM计划,并为他们提供支持。

“我们还看到了增强的临床工作流效率,特别是减少了患者对我们医疗助理的来电。RPM平台和我们的新临床工作流实际上还增加了患者参与度。”

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