外媒 | 虚拟护理是否能缓解临床医生的疲劳？-普瑞纯证

美国没有一家医院或卫生系统能够免受美国性护理短缺的挑战。随着组织寻求减轻护士的行政负担、提高参与度和满意度的方法，虚拟护理是一个考虑因素。在住院设置中护士执行的许多任务都是重复性的，虚拟护理单位允许护士远程管理这些任务。床边护士和工作人员可以专注于面向患者的护理，而虚拟单位的人员可以监测患者、输入医疗记录等。为了更好地了解虚拟护理的内外部情况，我们采访了Teladoc Health医院和卫生系统高级副总裁兼医学主任Shayan Vyas博士。

Q.今天的美国护理短缺情况如何？它在医院和卫生系统中如何发挥作用？

A.我与我们合作的每个卫生系统都说，人力资源挑战是让他们夜不能寐的前三个问题之一。这对护理人员尤其如此。2021年，护士以惊人的速度离开了这个职业。根据NSI Nursing Solutions的数据，2021年护士的离职率增长了8.4%，目前为27%。患者数量和入住率的增加等因素导致了严重的情绪和身体疲劳，最终导致了工作不满意和疲劳。2021年麦肯锡的一项调查发现，32%的护士因人手不足、缺乏支持和工作的情感负担而可能离开他们目前的职位。奥巴马总统曾经说过，“护士是美国医疗保健系统的心脏跳动”，我真的相信这是真的。他们每天都冒着生命危险为他人服务和照顾，我们需要为他们提供更有效、高效、安全地照顾他人和挽救生命的工具。虚拟护理提供了新的策略来应对这些挑战；虚拟护理是卫生系统可以包括在其转型和护理交付重新设计计划中的重要组成部分。

Q.什么是虚拟护理，它是如何工作的？

A.简单地说，虚拟护理是从远程位置提供护理和服务。虚拟护士负责监测多个患者，同时与在患者床边提供护理的护士、医生、治疗师和其他工作人员合作。虚拟护理单位可以是集中的（例如，护士在医疗机构的指挥中心工作）、分布式的（护士在家或其他远程位置工作）或混合的。采用虚拟护理提供了一种缓解潜在人员流失的方法，这是由于短缺和护理管理问题引起的。

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